河南县域经济网商丘讯（黄波 通讯员 王增辉）2021年1月6日，睢阳区路河镇召开专题会议部署落实2020年12月14日国务院常务会议精神及李克强总理提出的“进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平”工作要求。
会议首先传达了2020年12月14日国务院常务会议关于12345热线办理工作精神，并对2021年热线工作提出新要求。
深化思想认识，提高政治站位。召开路河镇12345马上办便民服务热线专题会议，贯彻落实国务院常务会议及李克强讲话精神，坚持以人民为中心的服务理念，扎实做好各项关乎百姓的民生工程，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
加强理论学习，提升服务能力。以此次会议为契机，深入学习国务院常务会议及李克强讲话精神，并结合路河镇实际工作情况，对以往工作进行总结、反思、学习，立足优势、找出不足，持续优化服务便民热线，既要办理速度快，又要使群众满意办理结果，不断提高为企便民服务的能力。
加强舆论宣传，营造便民氛围。通过召开专题会议、张贴标语、悬挂横幅、乡村振兴大喇叭、微信工作群等方式，加大对12345便民服务热线的宣传力度，提高广大人民群众对服务热线的认识，营造浓厚的“12345，有事找政府”的社会氛围。
下一步，路河镇党委、政府将进一步优化政务服务便民热线服务机制，完善管理机制，进一步规范工作流程，加大宣传力度，强化督导考核，提高服务效能，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 （投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
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