此前，在日常走访调研中，梁园区双八镇人大代表收集到多起村民反映强烈的问题，涵盖土地纠纷、邻里矛盾等。这些问题长期未得到有效解决，严重影响了村民的生活和乡村和谐氛围。梁园区双八镇人大主席团迅速行动，与信访部门召开联席会议，组建联合工作小组，深入各村开展矛盾纠纷排查与化解工作。
联合工作小组逐户走访涉及纠纷的村民，充分发挥人大代表密切联系群众的优势，耐心倾听诉求，信访干部则凭借专业的调解经验，依据法律法规和政策依据，为群众答疑解惑。针对土地边界划分不清导致的纠纷，联合小组查阅土地台账，实地测量，邀请村里熟知情况的老人提供线索，最终明确边界，化解了双方多年的积怨。在邻里矛盾调解中，联合小组以情动人、以理服人，促使双方换位思考，握手言和。
为更好地通过信访解决矛盾纠纷，梁园区双八镇人大还需不断完善工作方法和机制，如创新代表接访机制，定期组织人大代表深入辖区倾听群众呼声；建立日常信访矛盾纠纷问题线索联动排查工作机制，做到早排查、早发现、早处置；实行问题公开、进程公开、结果公开，增强人大监督力度等。
（责任编辑：李觅良）