精准服务，提升企业发展效能。镇领导班子成员深入生产一线，与企业家面对面交流，精准摸排企业在项目审批、融资贷款、人才引进、技术升级等环节的“急难愁盼”。对收集到的问题诉求，建立详细台账，实行清单化管理、销号式落实，第一时间协调相关部门联动响应，打通服务企业“最后一公里”，切实为企业发展松绑减负、保驾护航。今年以来，已帮助3家企业解决办证问题，配合2家企业完成项目备案，积极带领1家企业寻找合适的办公场所用地，确保企业诉求件件有回应、事事有着落。
精准施策赋能，激发企业活力。为推动惠企政策精准直达，镇政府通过微信群推送、专题座谈会、政策宣讲会、入企帮扶等多种形式，“一企一策”精准匹配、“一对一”全程辅导，确保政策红利不折不扣直达企业，实现从“企业找政策”向“政策找企业”的转变。联合职能部门制定“一企一策”帮扶方案，构建问题诉求全流程督办机制，确保惠企政策精准滴灌、企业诉求件件落实。组织科级干部“一对一”包靠服务项目，定期下沉一线开展实地调研，动态掌握项目进度，协调解决用地、审批等问题，形成“问题收集—协调解决—反馈评估”闭环链条。同时，定期召开项目建设调度会议，对卡点问题“一事一议”，实现“问题不过月、难题不跨季”。
念好“紧箍咒”，从严纪律约束。该镇纪委坚持把优化营商环境纳入日常监督重点，监督推动相关部门履职尽责、优化服务，把监督“探头”架到营商环境第一线，与镇经济发展办公室、便民服务中心等职能部门干部开展谈心谈话，实地走访竹韵制衣厂、恒圆搪瓷制品有限公司、森宏食品有限公司等企业，实地了解生产经营情况，详细听取企业诉求，监督推动相关部门履职尽责、优化服务，着力营造高效、便捷的政务服务环境。同时，借助电子邮箱、热线电话等渠道，广泛征集企业和群众的监督反馈意见，积极倾听各方声音，推动全镇上下增强“事事关乎环境、人人影响环境”的共识。
下一步，观堂镇将继续深化营商环境改革，不断优化服务流程，提升服务质量，持续打造更具竞争力的营商环境，推动镇域经济更高质量发展。
（责任编辑：李觅良）