特殊群体服务：针对老年人、残疾人等特殊群体，志愿者提供更加贴心的服务，如全程陪同办理业务、协助填写表格等，确保他们能够顺利办理相关事务。
智能协助：不少居民对中心的自助服务终端不熟悉，志愿者会主动上前指导。比如，协助务工人员查询社保缴费记录、打印参保证明，讲解终端上的功能分区和操作步骤，避免因误触导致操作失误。
下一步，宁陵县逻岗镇将持续以志愿服务为契机，持续优化服务模式，用贴心的服务和真挚的笑容，让志愿者便民服务中心真正成为连接群众与服务的“暖心桥梁”在提升政务服务体验感与获得感的同时，实现了服务群众的再升级。
（责任编辑：李觅良）