娄店镇自推行 “企业扫码通” 服务以来,要求所有入企开展工作的人员,必须主动展示包含个人身份、所属科室及当次任务的二维码。企业扫码后,不仅能直观了解到访人员的工作内容,还能在线提交生产经营中遇到的资金周转、证照办理、政策解读等需求,实现了 “扫码即沟通、问题即时传”。
这一做法不仅让企业对上门服务 “心中有数”,更推动政府部门规范了入企流程,有效避免了重复走访、多头对接等问题。据统计,截至目前,该镇通过 “企业扫码通” 收集到企业各类诉求 15余条,涉及物流配送、税费减免等方面,已办结 14 条,办结率达 93%。“前几天刚反映了货车通行受限的问题,镇里当天就协调了交通部门,三天就给办好了通行证,太给力了!” 返乡开办农产品加工厂的赵红梅说道。
在企业满意度提升的背后,是娄店镇政府服务精准度的显著提高。通过对扫码数据的梳理分析,镇里精准把握了企业在产业链配套、融资支持等方面的共性需求,针对性组织了 “银企对接会”“产业链协作洽谈会” 等活动 3场,帮助 4家企业解决了实际困难。
该镇下一步将继续完善 “企业扫码通” 服务,建立 “日梳理、周督办” 机制,确保企业诉求从受理到解决形成闭环,不断优化营商环境,激发市场主体活力,让优质服务切实转化为推动地方经济发展的强大动力。

(责任编辑:李觅良)
