精细管理增效：从“做得到”到“做得好”。“每月有目标、次月有核查、奖惩必落实”，这是民权县基本公共卫生服务质量监控的鲜明特色。该县卫健委为20家基层机构量身定制了分项质量控制表，明确每月各项目的具体任务指标，次月通过严格核查兑现奖惩。这种“以目标倒逼进度、以奖惩激励担当”的机制，让基层机构始终保持着“比学赶超”的干劲，推动服务质量从“过得去”向“过得硬”转变。在严格的质量监控下，民权县居民糖尿病患者年内健康管理任务完成率、高血压患者年内健康管理任务完成率、肺结核患者健康管理率、健康档案建档率、慢阻肺患者年内健康管理任务完成率等，均超过国家指标要求。
基层能力提升：暨“强起来”又“实起来”。“我们的例会就像‘充电课’，病例研讨、业务答疑，很多平时搞不懂的问题当场就能解决。”王桥镇亓庄村医王永昌感慨道。为提升基层服务能力，民权县推行村医集中办公制度，通过临床案例分析、技能培训等方式，把“课堂”搬到村卫生室，让村医在实践中长本领。这种“接地气”的培训模式成效显著，全县行政村卫生室实现集中办公全覆盖，累计开展业务培训126场次，培训村医3800余人次，服务能力明显提升。如今，全县村医已成为基本公共卫生服务的“主力军”，他们扎根基层、贴近群众，让健康服务的“最后一公里”越走越顺畅。
绩效评价护航：以“真评价”促“真提升”。“第一次引入第三方评价，标准更严、流程更规范，结果也更客观。”民权县卫健委负责人表示。2025年上半年，民权县卫健委委托专业机构对20家基层医疗机构进行全面“体检”，通过档案核查、电话回访、现场抽查等方式，全方位评估服务质量，及时将评价中发现的短板转化为改进方向。针对孕产妇、儿童健康管理等薄弱环节，制定个性化整改方案，孕产妇系统管理率、0-6岁儿童健康管理率等指标扎实提升，服务从“重数量”向“重质量”转型成效显著。这种“以评价促改进、以反馈优服务”的闭环管理，为基本公共卫生服务高质量发展注入持久动力。
（责任编辑：李觅良）