接访过程中，李全林和来访群众面对面交流，耐心倾听群众诉求，仔细阅读信访材料，详细询问有关情况，认真了解事情原委，现场与相关职能部门、属地有关负责同志梳理分析问题症结，研究制定解决办法和具体举措，明确要求责任单位及时跟进问题进展，依法依规解决好群众合理诉求，切实维护好群众合法权益。
李全林强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是送上门来的群众工作，各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断提升群众获得感安全感满意度。要坚决扛牢责任，主动担当作为，充分发挥基层高效能治理平台作用，深入实施“党建+大数据+网格”治理模式，全面深入排查、强化源头治理，确保各类矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要聚焦共性问题，坚持举一反三、由点及面，加大系统治理力度，努力以解决“一件事”推动办好“一类事”，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定社会环境。临近春节，要关心关爱广大群众特别是困难群众的生产生活，时刻把群众的安危冷暖放在心上，扎实开展送温暖专项救助和治理欠薪行动，确保群众温暖安心过节。（聂政）
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