河南县域经济网讯(黄波 通讯员 王绵江)4月8日上午,商丘市梁园区城管局4名城管队员在日常巡查执勤途中,成功救助一名迷路走失的90多岁高龄老人,用实际行动践行 “人民城管为人民” 的服务宗旨,赢得群众点赞。
当日上午10点10分许,刘国印,龚新华、韩文强、闫贵江4名城管队员正在凯旋北路大乔庄村开展市容环境巡查时,发现一位白发老人在机车道上,神情慌张、四处张望,疑似迷路。见此情景,队员立即上前,轻声安抚老人情绪,耐心询问情况。老人年近九十多岁,因年事已高、记忆力减退,说不清家庭住址、家人姓名及联系方式,说话时手瑟瑟发抖,只记得从家中出来后越走越远,找不到回家方向,内心十分焦急。4名队员一边通过日常巡查熟悉辖区情况的优势,结合老人模糊描述,沿着大乔庄集市沿街门店耐心询问有无认识老人,最终确认老人系乔庄小区19号楼7楼村民,并成功将将其送至乔庄小区交至小区保安。队员们叮嘱保安让其转告家属今后尽量陪同老人外出,或让老人随身携带身份信息卡及联系电话,避免再次走失,确认老人安全交接后,队员才返回岗位继续巡查工作。
此次救助迷路老人,是城管队员履职尽责、服务群众的一个缩影。日常工作中,梁园区城管局的城管队员不仅坚守市容管理、环境整治一线,更始终把群众冷暖放在心上,主动伸出援手、化解群众急难,用一件件暖心小事传递 “城管蓝” 的温情与担当,为建设平安、和谐、文明梁园贡献力量。
(责任编辑:夏晓蒲)
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