河南县域经济网商丘讯（黄波 通讯员 王康 沙海）“您好，这是您委托我们代购的生活物品，请在核对之后查收。”“有需要随时和我们联系。”在疫情防控期间，这样的话语俨然成为了睢阳区东方街道办事处社区工作人员与居民的日常标准对话。
为解决封控小区居民生活物资采购难、中老年人水电燃气费缴纳难等问题，东方街道办事处以“我为群众办实事”实践活动为载体开展形式多样的便民服务，社区工作人员化身“代购员”、“跑腿员”、“业务员”，通过居民微信群、电话、短信等方式对居民群众需要采购的物资和需要帮助解决的问题信息进行收集并做好梳理分类，采取无接触的方式进行物资投送和业务代办，第一时间将问题予以解决，消除了居民的后顾之忧，进一步坚定了广大居民群众众志成城、共抗疫情的决心和信心。
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