河南县域经济网商丘讯（黄波 通讯员 胡晓平）为营造安全稳定的社会环境，梁园区前进街道办事处紧紧围绕“减存量、控增量”目标要求，加强部门联动，夯实工作责任，强化源头预防，全力维护辖区社会安全稳定。
统一思想、提高认识。实施党政一把手主抓、分管领导具体抓，责任科室、社区支部合力抓的工作机制，并制定了《前进街道社会矛盾化解实施方案》，在思想上高度重视，切实增强责任感、紧迫感，从源头上预防和减少不稳定因素，真正将群众合理诉求解决到位，生活切实困难群体救助到位，不合理诉求人员教育疏导稳控到位。
全面排查、压实责任。围绕当前热点、难点、敏感点以及涉及群众切身利益的问题进行拉网式排查，分门别类建立台账，对发现有苗头的信访隐患问题，做到超前预测，先期介入，切实做到“情况清、底子明、反应快、落实准、早发现、早处理”，最大限度地把矛盾化解在基层，消除在萌芽，做到未访先知、接访有备。
畅通渠道、开门接访。坚持主要领导带头接访，领导干部排班接访，用心服务、热情接访，真正把群众的事当做自己的事，对群众来信、来访、12345市长热线、督办件等各类信访问题，通过教育疏导、政策解释、困难帮扶、利益引导等措施，做到快查、快办、快结。
明确包案、积极化解。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，严格落实“四包四定”责任制，实行一件案子、一套班子，对于群众反映强烈的信访案件，积极开展疏导、说服、教育工作，确保重点人群动向实时掌控，直至给群众一个满意答复。
加强值班、应急处置。严格落实24小时科级领导带班制度，健全完善应急指挥、联动处置、舆论引导工作机制，强化研判预警，一旦有突发情况，分包领导第一时间靠前指挥，及时处置突发事件和应急问题，控制事态发展，推进信访积案化解工作，确保小事不出社区、大事不出街道、难事不出梁园，真正使矛盾化解在基层。（投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
（责任编辑：黄波）