河南县域经济网商丘讯（黄波）“以前只知道可以在线上交电费，没想到现在办理用电也能线上办了，我都不用自己跑，真是太方便了。”11月14日，宋河村委会杂南组宋先生在体验了高效快捷的服务后连声称赞道。
据了解，宋先生新盖了一座楼房，为了去新楼房居住，便电话咨询了国网永城市供电公司台区经理如何办理用电。放下电话后，台区经理及时赶到宋先生家，现场指导他利用手机下载“网上国网”APP，在线申请办理用电。提交申请后，该公司便立即安排工作人员赶赴宋河村委会杂南组，经过现场勘查施工，新的电表便在宋先生新居安家落户。
为全面提升客户办电获得感，国网永城市供电公司持续推进“获得电力”便利度提升工作，着力提升供电服务水平，严格落实“三省”“三零”服务举措，积极践行“人民电业为人民”的服务宗旨，提供“零上门、零审批、零投资”服务，线上办电“一次都不跑”。落实电力“一口对外、主动服务”服务机制，以找出服务短板为导向，助力办电省力、省时、省钱。
下阶段，国网永城市供电公司将继续为用电客户提供全方位、高效率、贴心式服务，在办电资料、办电时间上做“减法”，在业务受理渠道和服务上做“加法”，不断优化办电环节，进一步提升辖区客户的电力获得感、幸福感。（投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
（责任编辑：王一鸣）