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    商丘市梁园区东风街道:“三招”齐下解民忧 基层治理显担当

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    日期:2025-06-24 16:35:05    来源:河南县域经济网    
          河南省县域经济网讯(黄波 通讯员 卢美英)今年以来,商丘市梁园区东风街道紧扣民生关切,以“下基层、查隐患、解民难”为导向,创新实施“头雁引领、网格深耕、协同破题”三大举措,有效提升治理效能,让居民幸福感在家门口持续升级。
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          “头雁”领航,一线纾困解难题。街道领导班子化身“领头雁”,坚持每周一、三、五下沉分管社区网格,变被动“坐诊”为主动“出诊”。聚焦群众身边的就业、养老、安全生产、平安建设等热点,精准开展专题政策宣讲12场,发放资料2000余份,现场答疑800余人次,推动政策入脑入心。深入老旧小区、沿街门店、学校等重点区域排查隐患,发现并整改安全隐患35处(现场整改28处,限期整改7处),筑牢安全防线。同时,用心用情走访慰问困难群众、孤寡老人、残疾人等群体320余户,发放慰问物资价值3万余元,传递党和政府的关怀。
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          网格深耕,服务直达“零距离”。激活45个基础网格“末梢神经”,网格员担当“移动服务站”,每日穿行于街巷楼栋,成为居民贴心人。依托网格微信群、入户走访等渠道,高效收集并响应居民诉求80余条,涵盖环境卫生、设施维修、邻里纠纷等方方面面。例如,针对居民反映的小区路灯损坏问题,网格员迅速对接物业,1天内完成维修更换,消除夜间出行隐患。此外,网格员为孤寡老人、残疾人等特殊群体提供上门服务60余次,解决生活难题,送上精神慰藉。
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          协同破局,合力攻坚“硬骨头”。针对跨层级、跨部门的老大难问题,街道创新搭建“1+N”联动平台(“1”指街道,“N”指相关职能部门),推行“街道吹哨、部门报到”机制。通过网格巡查、居民议事精准识别难题,形成详实“哨单”明确责任主体与时限,迅速启动联动程序。机制运行以来,成功化解家庭、邻里等矛盾纠纷11起,解决跨层级跨部门复杂问题13件,问题解决率达96%,啃下了困扰群众的“硬骨头”,治理效能显著提升,赢得广泛赞誉。
          东风街道以脚步丈量民情,用行动温暖民心,将“下基层、查隐患、解民难”转化为治理实效,为区域高质量发展注入了坚实而温暖的基层力量。

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    (责任编辑:李觅良)

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