李湘豫先后接待两批来访群众，深入了解群众反映情况和有关诉求，听取相关部门前期处理情况汇报，对办理信访事项提出具体意见和要求。他指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要站稳人民立场，全面掌握事件原委，深入研究解决方法，加大问题解决力度，坚持实事求是、举一反三，通过解决一个问题推动一类问题的解决。
李湘豫强调，要以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的执行力，扎实推进信访事项化解相关工作，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题，以实际行动坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。要聚焦重点关键，深入推进信访工作法治化，严格落实《信访工作条例》，进一步规范信访事项处理程序、优化工作流程，做到依法按政策解决信访问题。要扎实开展重点领域信访突出问题治理，加大“双拖欠”、拆迁安置、问题楼盘、涉法涉诉等领域的治理力度，做到案结事了。要认真落实党政领导接访包案机制，确保真包案、真化解、真稳定，推动难题存量持续减少，不断夯实我市信访稳定根基。
李湘豫要求，要强化组织保障，压实各级党委领导信访工作的责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，落实“三到位一处理”“四下基层”工作要求，深化运用“党建+网格+大数据”治理模式，健全矛盾纠纷排查化解机制，大力加强信访部门和信访干部队伍建设，提升基层治理能力水平，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
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（责任编辑：黄波）