河南县域经济网讯（黄波 通讯员 陈梦梦）为切实推动国家医保惠民政策落地见效，商丘市梁园区东风街道坚持早谋划、细部署、实推进，以“应保尽保、不漏一人”为目标，多措并举扎实开展城乡居民医保收缴工作，全力织密辖区居民医疗保障安全网。

       一、强化培训赋能，筑牢业务根基。街道高度重视医保收缴队伍建设，将政策落实与业务培训紧密结合，率先组织各社区医保专干、网格长及志愿者开展专题培训，累计培训人员达100余人次。培训聚焦年度医保政策要点、缴费流程规范及个人信息维护等核心内容，通过系统讲解、案例分析与实操模拟，着力打造一支“懂政策、精业务、善服务”的专业化骨干队伍，为精准高效开展参保指导奠定坚实基础。

       二、拓宽宣传渠道，营造浓厚氛围。街道创新宣传方式，构建“线上+线下”立体化宣传格局，确保医保政策家喻户晓。线上依托9个社区网格微信群及朋友圈等平台，定期推送通俗易懂的政策图解、操作视频及缴费提醒，累计发布信息300余条，覆盖群众超5000余人次，实现“指尖轻点即可知晓政策”；线下通过在辖区主次干道、小区出入口悬挂宣传条幅20余条，在社区公告栏、电梯间张贴宣传海报30余张，组织工作人员、志愿者开展入户走访280余户，同时在街道便民服务中心及9个社区设立医保咨询专窗，配备专人提供面对面政策解读与疑问解答服务，累计接待群众咨询1000余人次，有效营造“人人知晓、自愿参保”的良好氛围。

       三、聚焦特殊群体，延伸服务触角。针对辖区老年人、残疾人、低保户等行动不便或信息获取困难的特殊群体，东风街道充分发挥网格化管理优势，组建9支“医保服务小分队”，主动转变服务模式，将“被动等待”转为“主动上门”，深入开展医保收缴“敲门行动”。工作人员逐户走进特殊群体家中，提供政策解读、信息核对、代办缴费等全流程贴心服务，累计为40余名特殊群体群众办理医保参保缴费手续，切实解决特殊群体参保缴费难题，让医保惠民政策在精准服务中传递温度、惠及民生。

       下一步，东风街道将持续坚守惠民导向，紧盯医保收缴目标任务，不断优化工作流程、提升服务效能，全力确保2026年度城乡居民医保征缴工作圆满完成，切实将医保惠民政策转化为辖区群众看得见、摸得着的获得感与幸福感。