
解开百姓心中锁,打开征缴快递门。曹集街道创新工作方法,采取线上通过多个网络平台,定期推送参保政策、缴费标准、缴费流程、待遇享受等权威信息。紧密结合基层高效能社会治理“五治统筹四防融合”工作机制,充分发挥网格员作用,将医保政策宣传与日常走访排查相结合,开展面对面,一对一的上门宣传服务,建立快速响应机制,对群众在参保缴费过程中遇到的个人信息错误,收费不成功等问题,各村(社区)干部及网格员第一时间受理解决,不能立即处置的,及时向上级主管部门反馈,确保参保群众顺畅无阻。
曹集街道纪工委发挥监督职能作用,严格督导考核,实行缴费进度日报告和周排名通报制度,利用现代信息化手段,实时掌握各村(社区)参保动态数据,对工作进度快,成效显著的村(社区)进行通报表扬,推广其经验和做法。
过硬的措施,温馨的服务,灵活的方法,极大的激发广大老百姓参保的积极性和自信心,天天掀高潮,周周创辉煌。一位年过花甲的刘老汉叫孙子用电动三轮车拉着他来到曹集街道医保征缴服务站,颤巍巍地掏出身份证及400元钱交给工作人员,情真意切地说:“参加居民医保就是好,我还要参加啊。今年夏季,我患上一场大病,在医院住了半个多月,花了三四万元,如果不是国家给我医疗报销,哪有钱治病啊,我的这把老骨头早埋黄土里了!”
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