服务过程中，志愿者们搭建起平等沟通的平台，引导各方坦诚交流。广场舞爱好者志愿者集中反映“缺乏固定安全活动场地”的诉求，老年住户志愿者直言“噪音干扰休息”的顾虑，物业志愿服务岗人员介绍场地资源情况。志愿者们耐心记录、梳理分歧、寻找共识，经过多轮沟通协调，最终形成切实可行的解决方案：1个月内完成社区旁绿地闲置空地合规性确认，由物业牵头改造，志愿者全程参与监督；同步配套铺设防滑地面、安装节能照明及智能音量控制装置（最大音量不超过60分贝），明确每日7:00-9:00、19:00-21:00为活动时段，由2名志愿者与物业人员组成“场地管理志愿岗”，负责日常秩序维护与规则监督。
此次活动不仅满足了居民全民健身的需求，更彰显了志愿服务在基层治理中的独特价值——用脚步丈量民情，用耐心化解矛盾，用实干赢得信任，让“人人为我、我为人人”的志愿精神融入社区肌理，切实提升了居民的获得感、幸福感与归属感。
（责任编辑：李觅良）