寒潮雨雪来袭，气温骤然下降。观堂镇迅速响应、主动作为，以“时时放心不下”的责任感，立即组织镇、村干部、网格员下沉一线，踩着积雪挨家入户开展重点群体走访关爱行动，用暖心服务为群众筑起防寒“防护墙”。
该镇聚焦“老、弱、病、残、困”核心群体，全面启动“敲门行动”。尽管寒风刮得人脸颊生疼，但是阻止不了镇、村干部入户的步伐。他们冒着凛冽寒风、踏着积雪，分片包保、分组入户，重点走访老弱病残、孤寡老人、留守儿童等特殊困难群众。每到一户，网格员都仔细查看老人居住房屋的门窗是否严密、电路是否老化破损，耐心询问老人的身体状况、饮食起居和实际需求，让寒冷冬日涌动阵阵暖意。同时，走访人员结合冬季安全特点，“面对面”讲解用火、用电、用气安全规范，普及防寒防冻与安全知识，切实提升群众安全防护意识，引导群众科学应对寒潮，从源头消除各类安全隐患。针对排查中发现的问题，工作人员当场记录并建立帮扶台账，落实专人包保，确保群众温暖安全过冬。
下一步，该镇将持续密切关注天气变化，进一步完善应急响应机制，加强特殊群体动态巡查与帮扶，扎实做好扫雪除冰等各项准备，以更扎实、更细致、更暖心的服务，全力守护全镇群众冬日里的安全与温暖，用实际行动为辖区群众的幸福生活保驾护航。
（责任编辑：李觅良）