河南县域经济网讯（黄波 通讯员 杨硕硕）为深入践行新时代“枫桥经验”，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，商丘市梁园区东风街道立足辖区实际，发挥统筹协调、牵头抓总作用，聚焦矛盾化解关键环节，通过织密网格感知网、建强多元调解链、筑牢源头防控线，推动矛盾纠纷化解提质增效，守护辖区和谐稳定，提升群众获得感、幸福感、安全感。
织密网格感知网络，实现“早发现、早介入”。聚焦网格“前哨”作用，构建全域覆盖、精准高效的感知体系，推动矛盾隐患抓早抓小。优化网格布局，科学划分15个基础网格、14个专属网格，实现居民小区、沿街商铺、校园周边等重点区域全覆盖，消除治理盲区；建强96人专业化网格员队伍，明确岗位职责、细化工作清单，常态化巡查走访，当好矛盾排查员、民情收集员；健全“发现—上报—处置—反馈”闭环机制，网格员每日排查婚恋家庭、邻里关系、物业纠纷等苗头性问题，第一时间处置反馈，确保矛盾不积累、不升级。今年以来，网格员累计排查矛盾线索300余条，90%以上在网格层面初步化解，有效防范“小问题”演变为“大隐患”。
健全多元调解体系，凝聚“聚合力、解难题”。打破部门壁垒、整合治理资源，构建“上下联动、左右协同、多元参与”的调解体系，提升化解专业化水平。构建“中心统筹、社区主战、网格前哨”三级调解网络，形成街道综治中心牵头、社区落实、网格参与的联动格局，实现矛盾分层分类处置；联动公安、司法、信访等部门，吸纳社区干部、人民调解员、志愿者组建复合型队伍，精准匹配各类矛盾调解力量；实行“分级调处、分类施策”，一般性矛盾由社区网格长牵头就地化解，复杂疑难、跨部门矛盾由综治中心牵头联合攻坚。今年以来，累计受理矛盾纠纷88件，调解成功率达100%，切实实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。
强化源头预防能力，筑牢“防风险、守平安”。坚持“预防为主、关口前移”，推动矛盾化解从“事后处置”向“事前预防”转变。强化队伍建设，定期组织网格员、调解员开展政策法规、调解技巧、群众沟通等业务培训，打造懂政策、会调解、善服务的骨干队伍；深化法治宣传，依托网格化管理，常态化开展法治进社区、进校园活动，通过案例讲解、发放资料等形式普及法律知识，引导群众依法理性诉求；健全研判预警机制，定期汇总分析网格矛盾线索，梳理易发领域、重点区域和关键人群，提前制定防范措施，精准防范矛盾发生，筑牢平安建设根基。
下一步，东风街道将持续深化网格化管理与矛盾化解深度融合，进一步织密治理网络、凝聚工作合力、强化源头治理，破解矛盾化解难点堵点，提升基层治理效能，为梁园区基层治理高质量发展贡献力量。
（责任编辑：夏晓蒲）
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