一、筑牢党建根基，锻造专业社工“铁军”。
街道始终把党的建设摆在首位，以组织建设强根基、队伍建设提能力，为社工工作注入红色动力。
强化组织引领，健全工作体系。构建“街道党工委—社区党支部—网格党小组”三级组织架构，明确社工科牵头、各社区协同的责任体系，将党建要求嵌入社工服务各环节。创新“1+7+N”红色治理矩阵，统筹1个街道党工委、7个社区党支部与N类网格力量，实现社工工作与党建工作同部署、同推进、同考核。
聚焦专业赋能，提升队伍素养。实施“持证上岗、专业赋能”工程，线上依托社区群、网格群推送报考政策1000余人次，线下发放宣传手册100余份，一对一回访动员符合条件人员；设立报名专窗，安排2名业务骨干全程指导学历核验、资料上传等事宜，同步开展备考辅导，稳步提升社工持证率。截止目前，辖区报考人数达48人。
深化理论武装，凝聚思想共识。常态化开展主题党日、专题学习，组织社工党员深学党的创新理论、基层治理政策与专业服务规范，引导党员社工亮身份、亮承诺、亮作为，在政策宣传、民情走访、困难帮扶中当先锋、作表率，打造“政治过硬、业务精湛、作风优良”的社工队伍。
二、织密服务网格，打通民生保障“末梢”。
以党建为纽带，整合多方力量，织密精准服务网络，让服务直达群众心坎。
构建三级网格，实现全域覆盖。按照“规模适度、便于服务”原则，划分47个网格，街道领导包联重点网格、干部下沉包干片区，社区党组织成员任网格长，党员社工、老党员任兼职网格员，构建“上下贯通、执行有力”的治理闭环。建立“网格收集、社区统筹、社工办理、反馈评价”工作流程，畅通民情收集、问题解决、服务落地“最后一米”。
聚焦特殊群体，开展精准帮扶。社工科牵头开展“拉网式”摸排，为辖区独居老人、残障人士、困境儿童等特殊群体提供生活照料、健康监测、心理疏导、政策代办等服务。联合社区卫生服务中心开展义诊、健康讲座，为老人发放急救包、建立健康档案。
推进微实办事，解决急难愁盼。聚焦老旧小区治理痛点，以“微治理+微实事”为抓手，党员社工带头，联合志愿者推进外墙修补、充电桩安装、路灯更换、下水管道维修等民生项目 。今年以来，累计完成“微实事”40余件，解决小区环境、设施维护、邻里纠纷等问题46余个，切实把“问题清单”转化为“幸福清单” 。
三、激活多元共治，绘就基层治理“画卷”。
坚持党建引领、多方参与，推动社工服务与基层治理深度融合，构建共建共治共享新格局。
深化五社联动，凝聚治理合力。联动社区、社会组织、志愿者、公益资源，组建党员志愿服务队、便民服务队、矛盾调解队等N类队伍，常态化开展卫生清扫、政策宣传、法律援助、文化惠民等活动 。国际志愿者日期间，组织志愿者开展环境整治、健康讲座、宪法宣传等活动，以“志愿红”点亮社区温暖。
搭建协商平台，共商治理难题。推行“邻里议事会”“网格座谈会”，党员社工牵头，组织居民、商户、物业共商老旧小区改造、物业管理、环境整治等事项，实现“民事民议、民事民办”。针对无物业小区治理难题，探索“党员带头、居民自治、社工协助”模式，引导居民成立自治小组，破解垃圾清运、设施维护难题 。
打造服务品牌，提升治理温度。打造“党建+社工+志愿服务”特色品牌，开展“防欺凌进校园”“心理健康进社区”“便民暖心”系列活动，提供政策咨询、免费理发、义诊等一站式服务 。推进“线上+线下”联动服务，通过网格群收集需求、线上答疑，线下上门办理，实现服务“零距离、快响应、高效率”。
（责任编辑：夏晓蒲）