河南县域经济网讯（黄波 通讯员 仵昶居） 今年以来，商丘市睢阳区高辛镇严格落实睢阳区基层高效能治理工作部署，深度融入全区数字化治理体系，大力推广“码上解忧”诉求平台，坚持发展新时代“枫桥经验”，构建线上线下联动、闭环高效的矛盾纠纷调解新格局，不断提升基层治理现代化水平。
高辛镇依托基层高效能治理大数据平台，健全“镇级统筹、村级主办、网格兜底”三级治理体系，整合综治、信访、公安、司法等多方力量集中办公，实现矛盾纠纷一站式受理、一体化调处。在此基础上全面普及“码上解忧”便民渠道，在镇村主干道、党群服务中心、商超集市等重点区域广泛张贴二维码，引导群众足不出户扫码反映邻里纠纷、土地地界、家事邻里等各类诉求。群众指尖一键上报，平台智能精准派单，网格员第一时间接单处置，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。
高辛镇建立“排查—上报—分流—调解—回访—归档”全流程闭环机制，分类分层高效处置矛盾纠纷。网格层面，网格员日常巡查、走访，早发现早介入，1日内就地化解简易纠纷；村级层面，村“两委”、网格长联合乡贤、民警、法律顾问，2个工作日内调处一般纠纷；镇级层面，针对土地权属、地界争议等复杂纠纷，启动多部门联调，工作人员现场勘查丈量、普法释理，将矛盾化解在基层萌芽状态。此外，平台通过大数据分析高频矛盾，推动治理重心前移，从源头减少同类纠纷反复发生。
下一步，高辛镇将持续用好基层高效能治理平台和“码上解忧”线上阵地，不断完善闭环治理机制，用心用情化解群众烦心事、揪心事，全力筑牢平安稳定底线，为睢阳区高质量发展保驾护航。
（责任编辑：夏晓蒲）