河南县域经济网讯(黄波 通讯员 刘敏)民生无小事,枝叶总关情。为扎实做好城乡居民基本医疗保险参保征缴工作,保障辖区群众应保尽保、不漏一户、不落一人。近期,商丘市梁园区建设街道统筹谋划,组织社区“两委”干部、志愿者下沉一线,通过布设便民服务点位、开展错时延时服务、上门入户宣讲政策等举措,把医保惠民服务送到群众家门口,用心用情兜牢民生保障底线。

阵地前移设点位,便民缴费“就近办”
街道坚持便民导向,指导各社区在小区院落、居民集中区域布设医保便民服务点。依托固定服务阵地,工作人员现场讲解参保政策、缴费标准,为老年居民、不熟悉线上操作的群众代办缴费登记,实现群众不出小区即可办理医保业务,打通便民服务“最后一米”。

错时服务不停歇,昼夜攻坚“提质效”
立足群众实际需求,街道推行错时延时服务。针对上班族白天无暇办事的痛点,工作人员利用傍晚、夜间值守服务岗位,延伸服务时段,做到群众下班、服务上岗,有效破解群众“上班没空办、下班没处办”难题,让医保服务更有温度。

入户走访摸实情,政策宣讲“入家门”
为消除宣传盲区,社区干部、志愿者分组入户走访,走进居民家中面对面解读医保政策,摸排未参保人员信息。重点关注老年人、困难群体,现场答疑解惑、手把手指导线上操作,把政策讲透、底数摸清、服务送上门,充分调动群众参保积极性。
建设街道将持续抓实医保参保征缴工作,不断优化服务举措、加大宣传摸排力度,把医保惠民政策落到实处,切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

(责任编辑:夏晓蒲)
