河南县域经济网讯（黄波）为持续深化“放管服”改革，全面优化交通运输领域营商环境，推动政务服务提质增效，11月4日，商丘市交通运输局党组书记、局长马登峰带队深入市政务服务中心交通服务窗口，实地调研督导行政审批、便民服务落实情况。局党组成员、副局长陈冠宇陪同调研。
马登峰实地察看交通窗口办公环境、人员在岗履职、业务办理运转等情况，与一线窗口工作人员亲切交流，详细询问道路运输经营许可、从业人员资格证申领换发、车辆业务备案等高频事项办理流程、办件效率。认真听取窗口日常业务开展、便民举措落实、线上服务推广等工作汇报，细致了解企业群众办事体验，现场检视窗口服务态度、办事规范和工作作风。
马登峰强调，政务服务窗口是展示交通运输部门形象的“第一阵地”，是优化营商环境、服务市场主体的关键平台。一要坚持以群众和企业需求为导向，推动交通政务服务从“能办、可办”向“快办、好办、优办”全面升级。二要持续深化数字赋能政务服务，依托“道运通”小程序、线上审批平台等渠道，大力推进事项网上办、掌上办、自助办，压缩办理时限、简化办理流程、减少申报材料，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿、企业少费心”。三要严守服务纪律、规范服务标准、提升服务温度，用心用情解决企业群众急难愁盼问题，持续擦亮交通政务服务品牌。
窗口工作人员纷纷表示，将以此次调研为契机，进一步压实工作责任、细化服务举措、提升业务能力，严格落实各项便民利企政策，持续提升行政审批规范化、便利化、数字化水平，全力服务全市交通运输行业高质量发展，为优化全市营商环境贡献交通力量。
（责任编辑：夏晓蒲）