韩传恩在讲话中就做好2019－2020年民主评议医院行风暨创建“群众满意医院”工作提出三点要求：一要提高认识，全员参与。深刻认识民主评议医院行风工作的重要意义，明确患者满意就是我们一切工作的出发点和最终目标。要求全院职工要人人知晓，积极参与，并结合自身工作实际，不断改进工作作风，提升诊疗服务质量，满足患者的实际需求；二要突出重点，落实整改。以落实“三合理一规范”为抓手，持续降低药品耗材价格，严查欺诈骗保行为。针对河南省卫生健康委2019年第三方患者满意度调查反馈问题，从患者实际需求出发，认真落实整改，不断改善患者就医体验；三要压实责任，强化督查。各责任领导、责任科室和责任人要按照分工要求，明确重点，细化任务，将行风评议工作与业务工作同部署、同谋划、同落实、同考核。强化对分管任务落实的督查，持续提升患者满意度和职工获得感，努力建设“群众满意医院”。
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（责任编辑：黄波）