河南县域经济网商丘讯（黄波 通讯员 张彩霞）“供电公司服务真是太好了，让我们办电一次都不跑，直接联系工作人员来看现场，节省了我们大量的人力精力。”2月19日，柘城县茗流火锅城负责人孙小伟欣喜地说道。
为进一步优化电力营商环境，提升业扩服务水平。今年以来，国网柘城县供电公司以国网公司“阳光业扩”工作方案为指导，紧扣“短、快、亮”项目服务核心目标，积极推广电力“阳光业扩”工程，使办电服务便捷化、透明化、公开化。严格执行首问责任制和客户经理制，提供“一对一”“管家式”服务，动态跟踪业扩报装项目，精简办电资料，压减办电环节，提高办电时效，切实提升用户“获得电力”幸福指数，客户满意度和获得感进一步提升，为电力营商环境建设再添“新亮点”。
“提高客户办电感知度，维护客户权益不受影响，让客户满意、让群众暖心是我们开展‘阳光业扩’的初心和目标。”该公司业扩报装管理专责张建北介绍说。
下一步，该公司将加大监督力度，本着更好、更优、更快的理念，持续开展业扩报装服务质量排查，就业扩报装流程时限、工作质量等，常态开展客户评价，主动接受群众监督，及时改进和优化方式方法，为客户提供优质高效服务。（投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
（责任编辑：黄波）