河南县域经济网商丘讯(黄波 通讯员 周志昆)5月26日,柘城县安平镇大毛村退休老职工毛永训将一面印有“为民服务 工作积极”的锦旗送到安平供电所电工崔新礼手中,并对该供电所优质高效的用电服务表示衷心的感谢。

据了解,5月22日早晨5时许,安平镇大毛村的80多岁平煤退休员工毛永训,早晨上厕所时发现家里灯不亮,随即拨打了台区经理崔新礼电话,崔新礼在接到电话后,冒着中雨,骑着所里配的黄色三轮,随即跑到客户表计处,发现该表计下端入户线老化,崔新礼马上进行了重新接线,随后,他又拨打了客户毛永训的电话,发现无人接听,又敲了敲毛永训家的门,可能因为毛永训年龄较大,又下着中雨,没有听到电话响,崔新礼随即又检查了线路,确认毛永训家中有电后方才离开。崔新礼管理着35个台区,管理户数3200余户。
“客户给我们送来锦旗,既是对我们工作的肯定,也是对我们工作的鞭策,在今后的工作中将会再接再厉,把优质的服务送到每一个客户的心坎上。”崔新礼从客户手中接过锦旗,如是说。
锦旗代表一份肯定,同时也是一份沉甸甸的责任,长期以来,国网柘城县供电公司一直秉承着“人民电业为人民”的企业宗旨,以客户的实际需求为出发点,深挖潜能,持续提升工作效率和服务水平,不断加强与客户之间的沟通联系,及时掌握和解决客户的用电需求,主动上门走访为客户提升优质服务,赢得了广大群众的一致好评。(投稿邮箱:sq@henance.com 商丘热线:13592378365)
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