
河南县域经济网商丘讯(黄波 通讯员 石娟)“通过手机就把手续给办了,而且流程走到哪了也能看得清清楚楚,从开始的业务受理到最后的送电,没跑一次腿,真的是太方便了。”7月22日,柘城县耀发餐饮店通过“网上国网”APP顺利完成高压新装业务的线上办理。
据柘城县耀发餐饮店的工作人员介绍,得知可以通过“网上国网”APP进行线上办理业务后,也是抱着试试看的心态,便第一时间申请业务,没想到刚过了几分钟,就接到国网柘城县供县电公司工作人员的电话,与其预约上门服务时间。“您这个办电业务是通过APP申请的,之后的办电流程和进度,您还可以通过APP进行查阅。”电话沟通中,工作人员还详细介绍了“网上国网”APP的操作流程,切实省去了客户往返办理相关手续的麻烦。
今年以来,该公司大力推广线上办电模式,依托“网上国网”APP等诸多优势,全方位加大“网上国网”APP在电力用户中的推广力度,并协助客户安装绑定“网上国网”APP,切实让广大电力客户享受到线上缴费、办电所带来的优质服务体验。如今,“足不出户、轻松办电”的新型办电理念已逐步深入人心,通过“网上国网”APP在线办理用电业务也已成为大势所趋。
下一步,国网柘城县供县电公司将继续以客户的需求和愿望为优质服务工作的风向标,通过不断完善和改进服务措施来满足客户需要;继续围绕“阳光业扩”工作要求,让广大电力客户切实感受到线上办电带来的优质服务体验。(投稿邮箱:sq@henance.com 商丘热线:13592378365)
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