河南县域经济网商丘讯（黄波 通讯员 张栋）11月23日，国网柘城县供电公司纪委办公室联合营销部组成督查组，到河南宝晶新材料科技有限公司北区开展营商环境服务调查活动，与企业负责人就供电服务进行沟通交流。
为切实提升优化电力营商环境的客户获得感，国网柘城县供电公司纪委聚焦企业客户核心关切问题，将营商环境优化工作举措的实际落地、人员从业行为规范情况作为督察重点，抽取近期完成送电的高、低压用户材料，进行现场走访及电话回访。从业务申请到竣工验收送电，督察组详细了解客户办电过程的每个环节，调查工作人员是否有违反“三指定”、“最多跑一次”、“吃拿卡要”等问题。该公司开展常态化监督，以“四不两直”方式随机前往供电服务窗囗开展明察暗访，督促优化电力营商环境各项措施落到实处。该公司还重点对故障抢修、窗口服务、业扩报装、电价执行等营销服务领域突出问题进行监督检查，对作风不实、执行不力、整改不到位等行为坚决处理，采取强有力措施压紧压实监督责任、全面推进优化电力营商环境。
此外，该公司还建立了行风问题线索工单移交机制，还重点对故障抢修、窗口服务、业扩报装、电价执行等营销服务领域突出问题进行监督检查，对作风不实、执行不力、整改不到位等行为坚决处理，采取强有力措施压紧压实监督责任，全面推进优化电力营商环境工作。 （投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
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