河南县域经济网商丘讯（黄波 通讯员 申思广）1月11日，国网民权县供电公司出台春节保电及春灌保电工作方案，细化保电措施、强化保电责任、明确督导任务，确保群众温暖度冬、灌溉无忧。
当前，面临迎峰度冬、节日保电、疫情防控、小麦灌溉等多重任务考验，国网民权县供电公司精心组织、周密部署，全面梳理低温天气有序用电明细清单，全力保障非“两高”客户用电需求，利用客户大走访检查“煤改电”用户线路老化及空气开关配置不合格等安全隐患，指导客户及时整改；充分发挥属地网格化管理优势，利用朋友圈、手机短视频、电话彩铃及短信服务开展网格化电话宣传，积极与社区、村委、疫情防疫部门结合，及时掌握疫情现状及返乡务工人员情况，做好宣传服务和需求收集，确保服务渠道畅通；全面排查农田机井在运电力设施，针对公司接收、非公司投资且未移交的在运机井通电设施进行隐患排查，对责任范围内的问题进行立行立改，全力确保群众灌溉用电；在营业窗口开辟春灌、返乡农民工业扩报装绿色通道，简化报装手续，加快装表接电速度，满足广大群众的各类用电需求；加强应急值班、配足抢修资源、完善抢修预案。15个供电所和两个供电服务中心成立快速抢修队伍，在保障疫情安全的情况下提高故障抢修率；强化“领导包片、中层包乡”机制，督导基层服务提升。包片领导及包乡干部要深入基层开展走访，对网格化服务、农田机井排查、疫情防控等工作进行检查，切实提升基层供电服务能力；大力推广“四个主动”工作模式，即主动检修、主动延伸服务、主动走访、主动告知，营造台区经理与客户良性互动沟通氛围。
另外，该公司在做好主动服务的同时，还全面抓好疫情防控和现场安全管理，引导职工克服麻痹思想和侥幸心理，全力以赴做好疫情防控和供电服务。（投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
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