河南县域经济网商丘讯（黄波 通讯员 石娟）双鹤药业是入住柘城产业集聚区的第一家企业。近期因公司扩大规模，原来1250千伏安的变压器明显不够用。该企业建设负责人范涛对上门回访人员讲述了“掌上增容”的经历：“从申请增容到送电我是足不出户，申请资料、供电方案、合同都是在‘网上国网’APP上操作的，申请当天我就收到了现场查勘回访电话，非常方便、快捷、高效。在施工期间，供电公司还针对设备接地问题为我们提供了专业的技术指导。”
近几年来，国网柘城县供电公司不断丰富办电渠道，在不断增加线下窗口的同时，推进“互联网+用电”服务，推行网上办电、电费缴纳和故障抢修服务，服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，最大程度压减了高压报装环节和时限，对低压用户取消设计审查、中间检查和竣工验收环节。推出新装、增容业务“一证受理”、预约上门服务等新举措。实现办电业务程序、时限、标准在线公开，支持客户在线查询典型设计、工程造价及设计等信息，目前20项用电业务可通过95598网站、“网上国网”APP、电力微信公众号等在线办理，线上业务办理比例达100%。 （投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
（责任编辑：黄波）