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    国网柘城县供电公司荣获“诚信经营放心消费示范单位”

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    日期:2022-03-16 16:06:26    来源:河南县域经济网    
      河南县域经济网商丘讯(黄波)3月15日,商丘市消费者协会授予国网柘城县供电公司“诚信经营放心消费示范单位”称号。
      国网柘城县供电公司属国家中二型企业,是省级文明标兵单位,承载着柘城县40.1万用户的供电服务工作,该公司秉承诚信经营的宗旨,依法管理、守法经营,持续加快电网发展,着力提升服务水平,2021年,全年完成供电量12.50亿千瓦时,上交税金1394.45万元,是企业诚信经营出效益的典范。
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      近年来,该公司秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,积极践行“你用电,我用心”的服务承诺,持续推广“互联网+”服务渠道,大力推行“阳光业扩”,聚焦“服务前端”定位,深化供电服务指挥和网格化综合服务体系建设。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所、“网上国网”APP等渠道公开电价、收费标准、服务流程。统筹实施电网扶贫、光伏扶贫、定点帮扶工程。大力实施带电作业减少停电时长,为用户提供可靠供电服务。持续深化客户经理与客户沟通服务机制,提供24小时电力故障报修服务,全方位满足客户合理诉求。
            (投稿邮箱:sq@henance.com 商丘热线:13592378365) 
    (责任编辑:黄波)

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