河南县域经济网商丘讯（黄波 通讯员 申思广）“感谢供电公司的主动服务，从报装到验收、从施工到竣工，每一阶段都离不开供电公司的帮助与指导。”3月21日，民权县碧桂园电力项目负责人对前来验收供电设施的国网民权县供电公司业扩、运维、绿洲中心等相关人员如是说。
今年以来，国网民权县供电公司为了不断优化电力营商环境，增强开拓电力市场和服务客户的能力，使广大电力客户电力获得感不断加深，该公司以“提升供电可靠性，增强获得电力水平”为目标，把“等群众上门”变“送服务上门”， 报装跑一次，服务管到底，让广大电力客户切实感受到电力服务就在身边，把实事办到了民众的心坎上。特别是今年春季抗旱浇地期间，该公司积极改进服务举措，合理压减办电环节和业务流程，组成党员服务队和雷锋志愿者深入到田间地头，了解群众用电需求，解决群众在春灌用电过程中的安全隐患和实际困难，确保群众春灌无忧。
另外，在服务老旧小区用电过程中，在了解到民权县冰熊冷藏车厂家属院存在低电压问题，且企业无力承担小区供电设施改造的情况后，国网民权县供电公司本着“人民电业为人民”的服务理念，结合政府部门迅速组织专人到该小区进行实地走访勘察，研究解决该小区用电问题，制定切实可行的改造方案，组织党员突击队对该小区进行改造，很快便解决了该小区的低电压问题。
下一步，该公司将进一步加大主动服务客户的力度和举措，保障用户安心、放心、舒心用电，切实做到以客户为根、以服务为本，构建和谐稳定、贴心放心的服务格局。（投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
（责任编辑：黄波）