河南县域经济网商丘讯（黄波通 讯员 谢倩）近日，个体商户洪先生怀着无比激动的心情来到永城市市场监督管理局文化市场监管所，将一面写有“知百姓冷暖 为百姓谋利”的锦旗双手送到所长刘会民的手中。
洪先生表示，他赠送锦旗的心意由来已久。早在2020年他来到文化所办理营业执照时，就对文化所工作人员优质、便捷、高效、热情的服务印象深刻。因辖区内商户数量较多，为方面监管和服务广大经营户，文化所分类组建了12个市场监管网格化微信群，洪先生也成为群里的成员之一。营业两年来，洪先生遇到任何经营、法律法规或是疫情防控政策调整等问题，无论何时在微信群里咨询，总会第一时间得到工作人员耐心、细致的解答，让他少花好多冤枉钱，少跑好多冤枉路，这使洪先生觉得特别暖心，也特别感动。他说唯有一面锦旗才能表达文化所“知百姓冷暖 为百姓谋利”的真诚服务之心和他的真心感激之情。
一直以来，永城市市场监管局各基层所立足市场监管职责，始终秉承“为人民服务”的宗旨，不断优化工作措施，创新服务方式，提升服务质量，做商户和企业的贴心人，赢得了良好口碑，受到了群众好评。（投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
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