河南县域经济网商丘讯(黄波 通讯员 刘雨果)近日,永城市市场监管局侯岭市场监管所分别收到一面“高效规范办实事,热情贴心助发展”字样的锦旗和一份附在12345政务服务热线工作交办单中的感谢信,感谢侯岭市场监管所提供的周到服务和高效的办事效率。
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10月24日,侯岭所接到12345政务服务热线工作交办单,丁先生参与某汽车销售有限公司保险买二送一的活动,预付了1.6万元左右的车辆保险。由于中间金额差距过多,投诉人不能承受,为此寻求侯岭市场监管所的帮助。侯岭所黄南辉了解事情原委后,积极组织双方进行协调,最终帮助丁先生增加了一年的保险。为此,丁先生特意通过12345政务服务热线对黄南辉同志进行感谢。
10月27日,侯岭所接到关于河南卢师傅食品有限公司生产的椰蓉月饼存在异物的投诉举报,立即前往该公司进行调查。工作人员调取该公司生产关键点的记录,认真检查了该批次产品,并未发现椰蓉月饼存在异物,怀疑投诉人进行恶意投诉。河南卢师傅食品有限公司为感谢侯岭市场监管所明察秋毫,特意送来了一面“高效规范办实事,热情贴心助发展”字样的锦旗。
自全市优化营商环境工作开展以来,永城市市场监管局始终把优化营商环境作为全局的大事要事来抓,不断完善服务机制,提高服务效能,积极为企业、群众提供便捷高效、廉洁规范的优质服务。下一步,永城市市场监管局将继续开展优化营商环境工作,为企业积极提供精准服务,当好“金牌店小二”,助力全市营商环境持续提升。(投稿邮箱:sq@henance.com 商丘热线:13592378365)
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