为全力推进供电服务向“互联网+”模式转变，国网永城市供电公司积极引导来营业厅办理业务的客户下载并注册“网上国网”APP，并常态化开展线上缴费进农村、进小区等宣传活动，大力推广线上办电，手把手指导客户使用网上国网、微信、支付宝等渠道进行查询缴费、业务办理。台区经理重点在网格化服务微信群进行宣传指导，进一步提高广大农村客户对线上缴费、线上办电的了解。
截至目前，该地区用电客户线上缴费率已达到100%，通过手机办理业务方便快捷，减少了客户往返营业厅的次数及在窗口排队等待的时间，极大地优化了客户的用电体验，优质服务水平不断提升。
（投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
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（责任编辑：王一鸣）