河南县域经济网商丘讯（黄波 通讯员 申思广）“请你回答一下，客户需要变更用电地址，共分为哪些步骤？”12月6日，国网民权县供电公司纪委办公室人员在南华供电中心营业厅开展监督检查时，直接向客服人员进行提问，以此检验“转观念、强作风、优营商”活动的开展成效。
今年以来，国网民权县供电公司高度重视转变企业职能，把“放管服”改革、优化营商环境作为全面深化改革的重要内容，也多次召开专题会议对深化“放管服”改革、优化营商工作进行专题部署，持续开展了“转观念、强作风、优营商”专题活动和 “讲政治、重担当、作表率、干精彩”作风建设月活动，把“讲政治、保供电、稳增长、促转型”作为重要工作举措，以“服务要有温度”来提升电力营商环境的高度。
国网民权县供电公司纪委发挥监督职能，强化日常监督，通过开展作风建设督导检查、“酒驾”“醉驾”“两违规”常态检查、正风肃纪节前突查和中央八项规定日常抽查，做到了情况在一线掌握、问题在一线解决，矛盾在一线化解、责任在一线落实，为公司作风转变提供坚强的监督保障。特别是在优化营商环境专题检查中，该公司纪委将“窗口”一线作为督导检查的重点领域，组织党员干部和一线员工深入开展大讨论、大学习、大反思活动，撰写心得体会，查找存在问题，制定整改措施。从人员的着装到上班时间的查岗、从监督绩效到服务质量、从日常学习到廉洁自律，事事都有制度、人人都有监督，为公司服务环境奠定了坚实的基础。
下一步，国网民权县供电公司纪委将持续加大供电服务领域的监督检查，通过问题清单梳理、座谈了解、实地调研等方式找准优化营商环境工作中的难点和堵点，督促业务部门不断提升供电服务水平。（投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
（责任编辑：王一鸣）