河南县域经济网讯 “0.5个小时就完成了经营范围变更,还领到了证,没想到这么快……工作人员服务态度也很好,这次业务办理非常满意!”来商丘市梁园区行政服务大厅办理营业执照变更业务的商丘市六民物业管理有限公司代表说,“以为至少需要1天时间,没想到只跑一趟就办结了。”
今年以来,商丘市梁园区市场监督管理局牢固树立人人都是营商环境的理念,以打造“跑动次数最少、办事效率最高、政务环境最优、群众满意度最高”的服务环境为目标,深入开展“服务市场主体 助力企业发展”活动,积极打造服务窗口标准化建设,持续深化“一件事一次办,最多跑一”改次革。特别是针对企业开办业务,认真制作并及时发布了企业设立、企业名称自主申报、企业信息变更、备案、企业注销登记等流程,同时,依托河南省全程电子化服务平台,推出了“延时服务”“预约服务”“容缺受理制”等,坚决做到专人负责、全程指导、跟踪服务,不让一个群众因为“迟到”问题而被“拒之门外”,全力确保企业开办“一窗通、一网办、零成本、即时办”。
下一步,该局将持续深入打造服务窗口标准化建设,不断增强服务意识、转变服务理念、规范服务行为,对相关业务流程再梳理、再优化,对窗口人员的仪表举止、接待用语等再强化、再提升,切实增强前来办事的企业和群众的获得感,为服务全区经济社会高质量发展作出新的更大贡献。(黄波 通讯员 孙小晶)
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