河南县域经济网讯（黄波 通讯员 田明磊）为使期盼早日回家团圆的乘客感受到商丘人民的温馨服务，减缓旅途的劳顿，2月2日上午，商丘市梁园区前进街道向阳社区在辖区火车站南广场开展“心系归途人，温暖回家路”主题活动。
前进街道人大工委主任王伟程组织参与活动人员，对工作进行明确分工，社区工作人员及志愿者身着“红马甲，分别在车站的进出站口、候车室、售票厅开展引导咨询、秩序维护等志愿服务，认真为过往的每一位需要帮助的旅客提供必要帮助，整个南广场人群中红色志愿者们忙碌的身影都清晰可见，他们有的提醒有序乘车，有的主动引导密集人流，有的热心搀扶老人、帮提行李重物，有的为乘客耐心解答换乘站点、有的为老人打印车票，对返乡农民工、来商旅客、特殊困难旅客和游客开展重点帮扶服务，对遇到问题和困难的旅客，志愿者们都给予耐心的解答和帮助，在寒冷冬日为旅客送去最真诚的微笑和最热情的服务。
活动中，志愿者们用爱心和热情服务帮助乘客顺利乘车、平安出行，过往旅客纷纷向志愿者们点赞，充分肯定他们这一温暖人心的举动，以实际行动，践行不忘初心、牢记使命的担当精神，展现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为返乡群众铺就一条温馨、顺利的回家之路。
此次活动共计30余名志愿者参与，累计服务返商乘客600人次，接受群众咨询300余次。
下一步，向阳社区将继续开展这样的系列活动，让更多的游子感受到“到站即到家”的温暖，“向阳号”服务列车开进商丘第一站，让繁乱拥挤的春运变得井然有序，让那些需要帮助的人得到帮助，也让奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神广为传播，促进社会更加和谐。
（责任编辑：王一鸣）