河南县域经济网讯(黄波 通讯员 谢子风)7月2日,天刚蒙蒙亮,夏邑县城关镇北关村党 支部委员、网格员孙新建就早早起了床,和往常一样,他要到村里开展日常巡防。
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今天有雨,但淅淅沥沥的小雨挡不住孙新建为人民服务的热情。此刻,他要到96岁独居老人班俊侠家,为老人审核低保,再顺便看看老人身体怎么样了,需要什么帮助。
去年夏天,班俊侠老人身患疾病卧床不起,定期去医院治疗成了难题,老人为此愁眉不展。孙新建知道后,第一时间过去帮助老人到医院就医,还安排志愿者定期上门服务,并为老人进行心理疏导。一系列贴心服务,让老人的心里踏实了,脸上也重新绽放出幸福的笑容。
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办实事、办好事、解难题,将为民服务落到实处,解决问题后油然而生的成就感,是孙新建心中最为欣慰的事。
孙新建笑呵呵地对记者说:“只有到群众中去,第一时间掌握群众的所思、所想、所盼,才能更好地为人民群众服务。”为保证网格内的信息档案详实准确,不漏户、不漏人,孙新建时常“错时入户”,白天入户走访老年人,晚上入户走访年轻人,了解村民的需求,收集网格内详实的信息,并把各类信息建档,做到网格内家庭情况清、人员类别清,确保信息全面、准确、及时。
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除此之外,安全巡查是孙新建每天必做的工作,包括严谨细致地排查,一旦发现安全隐患,便列出“问题清单”,即刻反馈给相关部门进行整改,并全程追踪整改情况,力保安全隐患彻底清除,使“问题清单”转化为“实效清单”。
为百姓做好每一件事,是孙新建工作的重点和落脚点。6月15日,孙新建在巡查走访过程中,不少居民反映,“城湖夜间主播和跳舞的越聚越多,不但噪音扰民,还影响交通安全。”孙新建立即通过“ 网格通”App上报,经城关镇派出所、城管等多部门整治,城湖又恢复了以往的宁静和畅通。
郭庄村民组李西良和李自来因为墙头发生争执,李西良认为李自来的宅基地已经到边,李自来说还差20公分,两家因此发生争吵,闹得不可开交。孙新建得知后,火速赶往现场。他先是认真倾听双方的想法,接着实地勘查宅基地情况,凭借着丰富的经验和公正的处理方式,妥善地划定了边界,成功化解了两家矛盾,让他们重归于好。一起可能引发群殴事件,在孙新建依法依理调处中顺利化解。
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徐牌坊村有两户人家因为房屋排水问题产生了纠纷,互不相让,甚至差点大打出手。孙新建第一时间赶到现场,他分别与两户人家沟通,了解他们的诉求和顾虑。经过多次协调和实地查看,他提出了一个合理的排水解决方案,既解决了排水问题,又维护了邻里关系。
徐牌坊村有两个小孩,在一次玩耍时不小心弄坏了其中一家的贵重物品,双方家长为此争论不休。孙新建赶到后,先安抚了双方的情绪,然后和他们一起分析事情的经过,明确责任。最后,在他的调解下,双方达成了赔偿协议,避免了矛盾的进一步升级。
人在“网”中走,题在“格”中解,事在网上办。每天,孙新建都在用脚步丈量民生,用真情传递温暖,在网格员岗位上默默践行着一名共产党 员的初心与使命。
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和孙新建一样,众多网格员活跃在基层一线,他们上为政府分忧,下为百姓解愁,犹如点点繁星,在网格中闪耀光芒,共同绘就出一幅共建共治共享的美好画卷。
一曲基层社会治理的“大合唱”,正在城关镇激情唱响。
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(责任编辑:王一鸣)