河南县域经济网讯(黄波 通讯员 谢倩)永城市市场监督管理局始终以解决人民群众关键小事为出发点和落脚点,积极为群众办实事、解难题,人民满意度不断提升。
8月19日早上,永城市市场监管局沱滨市场监管所接到市民李女士打来的投诉电话,称其在路边某羊肉摊上购买的羊肉部分有异味,李女士与摊主沟通,对方语气强硬,态度恶劣。了解情况后,所长蒋伟标第一时间带领执法人员到李女士购买羊肉的摊点了解情况:摊主年纪稍大,法律意识淡薄,承认其为了减少自己的损失,将一块有异味的羊肋扇夹杂在新鲜羊肉中间售卖给李女士。执法人员耐心与摊主进行沟通,对其进行普法宣传和说服教育,摊主意识到自己的错误,诚恳地向李女士道歉,自愿赔偿李女士的损失,双方达成和解。
为表示感谢,8月21日,李女士把一面绣有“不忘初心担使命,用心用情解民忧”的锦旗赠送给沱滨市场监管所。民生无小事,枝叶总关情。事情虽小,体现的是市场监管人员一心为民的初心使命,锦旗不大,彰显的却是人民群众对市场监管工作的肯定与赞扬。
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