河南县域经济网讯(黄波 通讯员 王金焕)春风送暖,维权护航。3月15日上午,商丘市睢阳区市场监督管理局联合商丘市市场监督管理局以“优化消费环境 提升消费品质”为主题,在商丘市体育馆开展一系列宣传活动,把消费维权知识送到群众身边,把便民服务送到群众家门口。

在商丘市体育馆现场,人头攒动,氛围热烈。该局工作人员身着统一制服,现场通过案例讲解的方式向消费者普及预付卡消费、直播带货、盲盒消费、医美服务等新兴消费相关知识及反垄断法、公平竞争审查条例等相关法律知识,现场拆解消费套路,提醒市民理性消费、留存凭证、谨慎付款。活动现场同步设置假冒伪劣商品展示区和食品快速检测服务台,工作人员通过实物对比、现场讲解、手把手教学的方式,向群众演示如何辨别假冒伪劣食品、药品、烟酒茶叶等常见商品,普及识假辨假技巧。食品快检人员对群众带来的蔬菜、水果、粮油等样品进行免费快速检测,实时公开检测结果,让群众直观感受食品安全监管成效,增强消费安全感。

同时,工作人员现场指导群众使用12315投诉举报平台,讲解投诉流程、取证要点和维权技巧,确保群众诉求能够及时、高效、妥善解决。

此次活动共设立宣传点位7个,出动工作人员96余人次,发放宣传资料2000余份,接受群众咨询160余人次,现场受理投诉13件,免费快速检测20次。
商丘市睢阳区市场监督管理局将以此次“3·15”宣传活动为契机,把“3·15”维权精神融入“365天”日常监管,以“普法+服务”并行、“监管+共治”协同的方式,持续加大执法力度,畅通维权渠道,推动经营者诚信自律、消费者理性维权,让群众获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

(责任编辑:夏晓蒲)
