河南县域经济网讯（黄波 通讯员 卢美英）近年来，商丘市梁园区东风街道始终将优化营商环境作为“一把手”工程，紧扣“服务前移、精准对接、闭环管控、多元共治”主线，创新服务模式，细化助企举措，持续激发辖区市场主体发展活力。
干部包联下沉，政企结对精准对接。落实科级干部包联企业商户制度，践行“企业吹哨、街道报到”，常态化开展“走访、问需、解难”行动，把服务延伸到经营一线。创新构建“三保三融一督办”服务体系，做到领导包保重点项目、专班保障服务落地、网格兜底诉求收集，推动政企、银企、商户业态深度融合。建立营商环境闭环督办机制，实行周汇总、月调度，确保助企任务压茬推进。
诉求闭环管控，纾困解难落地见效。建立“收集、分流、办理、回访、销号”全链条处置机制，对企业诉求分类建档、定岗定责、限时办结。针对政策申报、证照办理等高频事项，主动推送惠企政策，提供一对一解读和帮办代办服务，打通惠企政策落地“最后一米”，确保企业诉求件件有回音、事事有着落。
柔性精准监管，打造安心经营环境。坚持“监管不缺位、服务不打扰”，用好“豫企码”，全面推行“综合查一次”。整合安全、油烟、消防等检查事项，避免多头重复检查。落实柔性执法、事前提醒指导，推行“三书同达”信用修复机制。同步依托网格力量整治占道经营、停车乱象，及时化解涉企矛盾，营造整洁有序的经营环境。
多元共治赋能，构建诚信有序生态。吸纳民警、律师、税务专员等组建专业服务力量，为商户提供纠纷调解、法律援助、政策咨询服务。持续开展“法律护企”行动，组织商户签订诚信经营承诺书，引导经营主体守法诚信经营，打造公平稳定的市场生态。
今年以来，累计走访企业商户270余家次，举办政策宣讲会12场、政企座谈会15次，发放惠企宣传资料1360余份，收集办结企业诉求39条，办结率、满意率均为100%。下一步，东风街道将持续做实包联走访、闭环处置机制，以基层服务“温度”换取市场主体发展“速度”。
（责任编辑：夏晓蒲）