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    国网柘城县供电公司:营商环境评测 提升服务质效

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    日期:2020-12-24 15:21:33    来源:河南县域经济网    

      河南县域经济网商丘讯(黄波 通讯员 张彩霞)12月21日,国网柘城县供电公司营销部组织26家参评电力客户,首次参与县发改委和第三方评价单位联合组织开展的“获得电力”满意度测评,进一步提高全县用电企业和人民对优质服务的获得感。
      在做细做实优化营商环境工作中,国网柘城县供电公司把优化营商环境作为“提质增效”重要突破口,围绕“简化办电流程、压缩接电时间、降低接电成本”目标,着力持续优化营商环境。降低办电成本,规范公司投资界面标准,坚持“就近接入”原则,降低接入成本;公开客户工程典型设计和标准造价,降低受电工程成本。深化便民政策,开通电话、扫码、微信等预约服务措施,进一步畅通客户办电途径。规范业扩项目包管理,制定科学合理的业扩项目物资定额储备和领取制度,真正实现业扩配套物资“随需随领”。压减办电时长,严格按照《关于优化电力接入营商环境的通知》(豫发改运行〔2019〕345号)有关时限要求,落实业务办理和配套工程建设“限时制”。
      据悉,本次评价以调查问卷的形式从办电时长、办电环节、费用收取等25项指标对“获得电力”等进行测评。通过测评帮助该公司查找服务中存在的短板和不足,在推动县域内小微企业“获得电力”业务办理水平向先进地区看齐的同时,也进一步提高全县用电企业和人民对优质服务的获得感,为今后优化营商环境工作打下坚实的基础。
            (投稿邮箱:sq@henance.com 商丘热线:13592378365)
    (责任编辑:黄波) 

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