河南县域经济网商丘讯（黄波 通讯员 石娟）“如果您的用电负荷只有50千瓦的话，是不需要安装变压器的，我们可以提供公变低压接入。”2月21日，国网柘城县供电公司营业厅工作人员向前来咨询报装业务的李先生讲解道。
据了解，家住邵元乡后李楼村的养殖户李先生准备扩大养殖规模，但是由于养殖点离村庄较远，电力线路未覆盖到该养殖点，供电问题成了难题。了解到这一情况后，为满足小微企业客户办电需求，国网柘城县供电公司按照省市公司要求，为低压居民和小微企业提供零上门、零审批、零投资的“三零”服务，将低压客户接入容量标准提升至160千伏安，大大降低了小微企业用电成本。
近年来，针对当前养殖业用电需求陆续走高的态势，国网柘城县供电公司细化服务举措、拓展服务路径，着力强化业扩配套电网工程建设，主动开展前期咨询服务，客户经理协助客户制定其内部工程里程碑计划，了解用户用电需求。优化配套电网工程物资供应模式，加快配套电网工程建设。供电所营业厅主动公示动态更新的线路、公变可开放容量信息，方便客户查看。加强设备巡视和运行维护管理，提高电网故障抢修效率，减少故障停电时间和次数，停电计划、故障停电、抢修进度和送电安排通过网上国网、微信、短信等渠道主动推送到客户，提升客户“获得电力”便利水平。（投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
（责任编辑：黄波）