河南县域经济网商丘讯（黄波）“只是简单在‘网上国网’提交一个办电申请，不到20分钟就有工作人员主动联系，几个小时就用上电了，真是方便又快捷。”11月8日，刚办理完低压居民新装业务的张先生向刚完成装表送电工作的供电公司工作人员感慨道。
11月8日，张先生通过“网上国网”APP提交了自家新购房屋的新装用电申请。提交信息不到20分钟，就接到了国网永城市供电公司客户经理的电话。经过客户经理现场勘查，发现现场具备装表接电条件，当即为张先生安装了电能表，接通了电源。整个办电过程，供电公司利用“网上国网”APP与电话沟通相结合的方式搭建起客户经理与用户实时互动的桥梁，为客户提供了方便、高效、快捷的办电服务，极大缩短客户办电时间的同时提升了客户办电体验。
近年来，国网永城市供电公司主动出击，充分发挥“互联网+”优势，鼓励员工积极参与“网上国网”APP等线上渠道推广活动,引导广大员工变身为宣传员，深入大街小巷一户一户推广，宣传线上办电流程。此外，该公司还推出“办电e助手应用有礼”活动，活动期间内，客户通过“网上国网”APP办理的高压新装及增容业务，可享受一定的电费优惠。（投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
（责任编辑：王一鸣）