河南县域经济网商丘讯（黄波）“我刚申请项目，他们就打电话联系我，仅一天就送上电，为供电公司的优质服务点赞。”11月15日，永城市薛湖镇黄营村村民乔正道在电话里对国网永城市供电公司高效、快捷服务表示非常满意。
11月15日早上，该用户给国网永城市供电公司薛湖供电所打电话，告诉需要办理低压居民新装业务。考虑到对方年纪比较大，该台区经理李团结协助用户在“网上国网”成功办理了低压居民新装业务，特别打电话表示感谢。
为了进一步提升优质服务水平，国网永城市供电公司不断提高员工的综合素质和“网上国网APP”等系统办理业务、处理问题的能力，努力在提升优质服务上做“加法”，在客户办电环节、成本和时间上做“减法”。该公司始终把提高服务质量和办电效率作为惠企惠民重要举措。全面推行“三零”“三省”办电服务，简化办电程序，推出“一个电话”快捷服务，实现了复杂业务客户“最多跑一次”，简单业务“一次都不跑”。
下一步，国网永城市供电公司将继续做好优质服务工作，让广大人民群众在办理相关业务上更方便、快捷，使“电话叫、电工到”落到实处，切实解决客户的各类用电问题，努力打造更加优质的服务。 （投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
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