河南县域经济网商丘讯（黄波）“你好，因为封路我们出不去，不能到电管所交电费了。”11月17日，永城市磊鑫建材有限公司王经理向供电所打来电话问到。得知情况后，国网永城市供电公司龙岗供电所工作人员魏凯戴好口罩，为用户打印好电费清单，拿上POS机，凭工作证明到用户所在李庄村，“上门”为用户刷卡，及时完成了这项业务。
受11月份疫情影响，电费结零工作阻力较大，但龙岗供电所员工克服困难，采取多种措施，如上门刷卡、宣传用户“网上国网”缴费、解封期间提前告知缴费等办法，有条不紊地开展电费回收工作，保证电费及时结零。
“我每个月的催费工作从月初就开始了，每隔几天会向用户提醒一次，并且在长期工作中，我一直保持着向用户推荐使用‘网上国网’缴费的习惯，基本上我推荐过的用户都使用过‘网上国网’交电费。”营销员朱国菲说。
今年以来，国网永城市供电公司积极响应上级要求，大力宣传“获得电力”和“优化营商环境”各项服务举措。各供电所积极配合，设身处地为用户着想，通过“线上办电、线上报修、线上缴费”等措施，让用户少跑腿，不跑腿，享受“获得电力”的便捷。（投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
（责任编辑：王一鸣）